青岛市市南区总工会开展“百份健康体检礼”活动
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6月(yuè)9日下午(xiàwǔ),青岛城运控股公交(gōngjiāo)集团李沧巴士公司389路线驾驶员郑吉凡、24路线驾驶员王楠楠,因在运行途中英勇救人,被授予“李沧区见义勇为模范”荣誉称号。这份荣誉,不仅是对他们(tāmen)危急时刻挺身而出的嘉奖,更是对他们持续传递温暖善举的认可。
时间回到5月底(yuèdǐ)的(de)一个午后,东李立交桥车站上演(shàngyǎn)了惊心动魄的一幕。一位老人突然晕厥倒地,面色苍白,呼吸微弱。正在运行的389路线驾驶员(jiàshǐyuán)郑吉凡发现后立即停车,一个快步冲到老人身边。这位有着12年(nián)党龄的退伍军人沉着冷静,迅速(xùnsù)检查老人状况,同时指挥乘客拨打120。在等待救护车期间,他运用公司培训掌握的急救知识,为老人进行急救,直到医护人员赶到。“多亏驾驶员师傅处置得当,为抢救赢得了宝贵时间。”事后(shìhòu),围观乘客在热线电话里说道。
类似的场景在几个月前也曾(céng)发生。24路线驾驶员王楠楠在运行途中,发现一位老人突然瘫倒在车厢内。“当时老人嘴唇发紫,情况非常危急。”王楠楠回忆说。他立即靠边停车,与车上一位掌握急救技能的乘客配合展开救援。在“黄金四分钟”内,他们为老人进行(jìnxíng)了心肺复苏,直到医务人员到达现场。几天后,老人的弟弟带着一面写有“人间有真情(zhēnqíng)救人于危难”的锦旗(jǐnqí)来到公交场站,紧紧(jǐnjǐn)握住(wòzhù)王楠楠的手,久久不愿(bùyuàn)松开。
6月9日下午(xiàwǔ),接过“李沧区见义勇为模范”荣誉证书后,两位驾驶员不约而同地说:“其实我们(wǒmen)只是做了应该做的事(shì)。”但正是这种看似平常的“应该”,在关键时刻挽救了生命,彰显了城运公交人的责任和(hé)担当。
郑吉凡的善举并未(bìngwèi)止步于救人。日前,因英勇救人,郑吉凡获评“青岛巴士最美员工”荣誉称号,拿到荣誉奖金后,他第一时间想到的是(shì)如何用(yòng)这笔钱为乘客增添一份安全保障。
考虑到夏季(xiàjì)高温,车内突发情况增多,郑吉凡决定(juédìng)为389路全线16辆公交车配备“夏季爱心急救药包”。为确保药包内药品实用全面,他还专程前往社区医院向医生请教(qǐngjiào)。如今,打开这些急救药包,藿香正气水(zhèngqìshuǐ)、速效救心丸等(děng)应急药品整齐摆放,清凉油、冷敷贴(tiē)、晕车贴等解暑用品一应俱全,更贴心配备了电解质(diànjiězhì)冲剂和电子体温计。随着车辆运行,这些药包如同一个个流动的“安全堡垒”,穿梭在城市大街小巷,为乘客的夏日出行保驾护航。
郑吉凡的(de)车厢里(lǐ),座椅背后的荧光贴纸格外醒目,贴纸上(shàng)有“夜深路远,贵重物品请抱紧”“下台阶时慢半拍,安全到家才实在”等提示内容。这些细节改变,源于5月30日的一次深夜护送。
记者了解到,当天23时35分,郑吉凡驾驶末班车行驶至南王家上流东川路(dōngchuānlù)时,一名女乘客因加班(jiābān)太累睡过站,而其住处离终点站还有(háiyǒu)近3公里的距离。考虑(kǎolǜ)到深夜独行的安全隐患,郑吉凡跟分公司值班人员报备后,驾驶私家车将女孩(nǚhái)平安送回了家。这次经历让他意识到,末班车乘客往往疲惫疏忽,夜间车厢的安全提示至关重要。
为了实现服务升级,郑吉凡利用(lìyòng)休息日跑遍文具店和(hé)五金市场,精心挑选出耐磨耐低温、反光效果好且不伤车厢(chēxiāng)漆面的晶彩格(jīngcǎigé)反光贴。他反复测量、设计提示语,粘贴时更是细致入微,提前清理车厢表面,用刮板压实并调整角度,还多次模拟夜间环境测试效果,直至每一条提示语都能清晰可见。再次乘坐郑吉凡驾驶的389路公交车的女乘客,看到车厢里的改变(gǎibiàn)后感慨:“驾驶员师傅的服务很细节,很让人(rén)感动,感谢他们的付出(fùchū),让我们的通勤路满满的都是温暖。”
两位驾驶员的善举像一粒种子,在一条条公交线路上生根发芽。“郑师傅(shīfù)、王师傅的行为不是偶然的,体现了我们城运公交人以乘客为本(wèiběn)的服务理念(lǐniàn)。”李沧巴士公司相关(xiāngguān)负责人表示,公司将以两位模范为榜样,持续推进服务创新,让公交车成为展示城市文明的流动窗口(chuāngkǒu)和市民出行的安全驿站。
青岛这座城,十米(shímǐ)车厢里每天(měitiān)都在(zài)上演着温暖的故事。郑吉凡、王楠楠和他们的同事,用专业守护安全,用爱心传递温暖,让见义勇为的精神在平凡岗位上持续闪光。正如围观乘客在热线电话里说的:“驾驶员师傅不只是开车的人,更是这座城市(chéngshì)的暖心使者。”(工人日报客户端记者 张嫱通讯员(tōngxùnyuán) 王蒙蒙)


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