浓情端午，公交暖心服务护航市民游玩南山

“端午”假期，阳光和煦，正是人们外出游玩的好时节，南部(nánbù)山区也迎来了旅游出行(chūxíng)的高峰。5月31日，恰逢端午佳节，陡沟(dǒugōu)(dǒugōu)大集人声鼎沸，赶集人群和各类车辆络绎不绝。为维护节日期间公交营运秩序，保障赶集乘客安全出行，济南公交南部分公司四队组织车队职工(zhígōng)，组成公交志愿服务队，前往陡沟公交站点附近开展志愿服务活动。 志愿服务(fúwù)队员(duìyuán)身着醒目马甲，在集市道路路口指挥疏导(shūdǎo)过往车辆，每当公交车驶出场站，队员便主动提醒过往车辆减速慢行，引导行人注意安全。当公交车因拥堵无法前进时(shí)，志愿服务队员及时协助挪动社会车辆，为公交车腾出行驶空间。经验丰富的(de)队员在站台关注上下车乘客，大声呼吁排队乘车，及时帮助特需乘客搬运行李(xínglǐ)，防止摔伤。维持秩序之余(yú)，部分队员还发挥“公交出行管家”作用，耐心解答市民乘客的出行咨询。 通过本次志愿服务活动，南部四队有效减少了大集期间的安全隐患，向市民乘客宣传了文明出行理念，拉近(lājìn)了公交人与乘客的距离，赢得众多乘客的点赞(diǎnzàn)和(hé)好评，为节日出行提供了有力保障。 南部分公司八队在仲宫始发站，开展“浓情端午，绿色出行(chūxíng)”文明(wénmíng)乘公交宣传(xuānchuán)活动。活动现场，平日里手握方向盘的驾驶员们化身文明引导员，热情满满地投入到服务中。他们穿梭在人群里，为前来游玩乘公交的市民(shìmín)乘客随机发放公交地图、公交宣传画册等(děng)礼品，每一份礼品都承载着对市民乘客的关怀。 活动(huódòng)中，驾驶员们积极主动地向大家宣导文明(wénmíng)乘车、安全(ānquán)出行的常识。“上下车注意脚下安全，先下后上别拥挤”“乘车时请坐稳扶好”，一句句温馨的提醒，让文明乘车的理念深入人心。遇到有乘客携带较多(duō)物品或行动不便时，他们赶忙上前帮忙登乘；面对游客对线路(xiànlù)的疑惑，他们耐心细致地介绍南部山(shān)区各公交线路途经的景点，如黄巢瀑布、青铜山大峡谷等，还详细说明线路走向以及各线路的营业时间，帮助(bāngzhù)乘客合理规划出行路线。 （大众(dàzhòng)新闻记者 刘飞跃）